きょうも歯科医はゆく。
患者さんの本音　その4
インテリアも対応も高級＝治療も高級？？？
Ａさんは、ふかふかのソファ−に座ってます。
そして、高級そうなス−ツを着た受付の上品な女性と話をしてます。
｢Ａ様、初めまして。受付の・・・・と申します。きょうはどうされましたか？｣
｢つめていたものがとれてしまったのですが。｣
｢それは、大変でございますね。きょうは、お口の中の検査をします。その結果から治療計画書を作成し、後日郵送しますので、ご検討してください。また何かご不明な点がありましたらお気軽にご連絡ください。｣と丁寧に応対してくれました。
ここは、都内にある一流ホテルの中にある歯科医院です。入り口はガラス張り。
ソファ−、テ−ブルなど置いてあるものはどれも高そうです。歯科医院と言うよりは、サロンやブティックという感じです。

Ａさんは費用のことが心配になってきました。
｢あの〜、治療費は高いんですよね？｣
｢当医院では、健康保険での治療は致していません。保険で適用されない最高の治療をご提供しています。きっとご満足されると確信いたしております。｣
｢はあ〜、そうですか。｣
Ａさんは、後日、届いた治療計画書を見て、ため息が出てしまいました。

Ａさんは自分にあった歯科医院を選ぶ難しさを痛感しました。いろんな歯科医院があることも知りました。そして、しっかり説明を受けて、納得してから治療を受ける必要性を感じ、また医療を受ける自己責任も感じました。

はたしてＡさんはどこの歯科医院を選んだのでしょうか？
＜2002.6.19＞

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